1、首先將攝像頭後方保護鏡片擦拭乾淨，確保鏡片沒有弄髒。同時確認保護鏡片是否已經被其它尖銳物品刮傷。

2、如果還是存在髒汙情況則是您使用過程中出現過摔落等情況導致攝像頭內部掉落碎屑從而表現出黑點和髒汙的情況。由於模組屬於精密裝置無法拆開，此時將手機螢幕正對您，左手靜止，右手握住手機在左手上拍打等震動的方式將碎屑拍出攝像頭成像區域則可使拍照時不受影響。

3、如果還存在，則建議聯絡最近的維修點去進行處理。

手機拍照模糊，建議您根據以下進行排查： 鏡頭區域髒汙。 拍照前鏡頭未完成對焦。 拍攝物件處於運動狀態或拍攝時手機抖動。 拍照環境光線不足。 鏡頭被遮擋。 拍照模式選擇有誤。 鏡頭摔壞。 【解決方案】： 請您清潔鏡頭後再拍照。 請鏡頭完成對焦後再拍照。 拍照時請您保持手機穩定。 光線不足請您開啟閃光燈。 請您確保拍照時，攝像頭和閃光燈不被遮擋。 請您選擇適合所拍攝場景的模式。 若問題依然無法解決，請您提前備份好資料，到附近的華為客戶服務中心檢修。