不知道提問的人什麼心態，凡事臨到自己就希望醫生給我仔細，認真，最好能有專人對自己完全負責，最好能少花錢或者不花錢把病看好。當他按順序按規矩排隊的時候不幹了，又想想有特權，立刻，馬上為自己服務！別人的命都不是命？！所以當下最要解決的就是大家做事按規則！

前面十個病人，排隊倆小時，平均每人十二分鐘，說明這個醫生看病比較細緻！如果一個醫生五分鐘看完十個病人你就高興了？或者五分鐘看完前九個，剩下一小時五十五分鐘給你自己看病？！

十個人，2小時，一共120分鐘，平均每人看12分鐘，勉強夠問完病史，查體，開單子，看結果，給方案，開處方……樓主自認為是上帝需要幾個小時給你看病嗎？剩下九個“上帝”是否也是一樣這樣想的…！但凡有點腦子也提不出來這樣的問題！！！你小學體育老師真冤枉……

我是內科醫生，長期病房與門診工作，我來談談看法。

首先從病人角度來看問題。病人早上八點半來掛號排隊，此時可能前面已經有十幾個了，在縣醫院，那這種情況也得等至少一小時。每個病人至少得十分鐘，那就一個半小時了。有些老人實在是等的難受，不耐煩。

怎麼解決這個問題呢？做為病人，如果你不是專門找特定的醫生的，完全可以在導醫或掛號處諮詢一下哪位醫生今天掛號少點，那麼就掛他的，可以節省很多時間。有些小問題，真的沒必要找大主任大教授去看的。但如果病人非要找特定的醫生看，比如這位老人一定要找某醫生，那子女就得順著老人的意了，畢竟治病跟心理情緒有莫大關係，有些病人不找到某位他信賴的醫生聊幾句還不行。那這種情況下病人一般也會耐心等，不耐煩的是陪著來的子女。

其次從醫生的角度來看。醫生那是最不願意耽誤時間的，誰都想早下班啊！但醫療紀律要求絕不能不認真看病！認真看病的標準之一就是病歷書寫，電子病歷也好，傳統手寫病歷也罷，總要寫，包問包體檢包寫病歷包分析檢查單，一來二去十分鐘那是短的不能再短了！有沒有兩分鐘解決問題的？有！老病號來開藥的，這樣的老病號我們醫生是儘量縮短時間，因為很熟悉病情，但怎麼樣也要說兩句，有時就是安慰一下老人：“哎呀，身體越來越好了，效果非常不錯！”後面等的病家怎麼樣也讓醫生說這兩句吧！其實說心裡話，我們醫生真的想你趕緊拿了處方走人，不想耽擱時間，但必要的手續得齊全。

最後我要說門診管理，就是醫院管理的事。在侯診廳放一下科普宣傳片，電視節目，輕音樂，都可以讓排隊等待的人安心一點。看看有沒有更多醫生專家抽調過來支援一下，讓大家別等太久。

媒體也要宣傳，這看病真和買東西了有點不一樣啊！

一方面叫嚷排隊兩個小時看病5分鐘，一方面叫嚷前面十幾個人卻排隊兩個小時，做為病人究竟要鬧哪樣？是做精緻的利己主義者，還是按規則辦事？

去醫院，掛上號就要排著隊，然後呢會有人複診和做完檢查詢醫生的，除非你是急診，否則這種事情避免不了的，人太多了，多的你想象不到，醫生也一直在忙。所以要體諒一下吧，有的醫生也會跟你說聲，給別人抓個藥什麼的。