村村通接收的是中星九號衛星，應該屬於1代機，現在中星九號的接收機已經出到第四代了，也就是戶戶通了。未授權有好多原因。

第一就是你看看你的安裝位置是不是縣域白名單，這個接收器是不允許在市內安裝的，如果你所在的區域被劃分為白名單，就可能出現未授權，這個你可以自己去官網查。

第二就是智慧卡的問題，每個機器裡面都查了一張使用者卡，如果卡損壞，或者雲端伺服器的故障，你就需要在電腦端用工號重新開卡。

其實未授權前面應該會有個代號，比如EO4未授權等等，每個代號都代表不同的故障，這個故障碼官網也有的，你可以對照一下

從問題看，完整顯示的問題是“E04對不起，該頻道未授權”。不知道發問人是何許人，完全不必大驚小怪。

此問題的出現，大多數是戶戶通裝置閒置時間超過兩個半月以上，授權丟失所致。出現此類情況，一是可向當地廣電部門申請授權重新開通，二是可找當地有安裝經驗的人，幫助申請授權重新開通，但須提醒的是在重新獲得授權後，需保證每月收看一次不少於2.5小時。否則，此類問題還會反覆出現！（非專業有經驗者，請勿擅自操作。）[蠟燭]