作為一個資深剁手黨的我，也曾經遇到過投訴無門的情況，就是坑爹的天貓超市。
2016年8月份在天貓超市買了一堆亂七八糟的東西，其中有一組三瓶裝的漱口水只發了一瓶。我申請了兩瓶漱口水金額的退款，然而超市堅持沒有漏發。看了評論，被少發的不在少數。並且淘寶小二是沒有天貓超市的判定許可權的，超市工作人員數次打電話過來，態度蠻橫，甚至說出“說了沒少發就是沒少發，你再怎麼投訴申請退款也沒用”，紅果果的店大欺客。另外在微博上找到的所謂天貓客服，得到的回覆也只是“核實情況後給您回覆”——“不好意思哦，這邊核實了的確是沒有少發呢”，兩瓶漱口水的重量也不輕，要求提供出庫重量也稱提供不了，反正就是堅持沒少發。
正當我準備和天貓超市死磕到底的時候，肚子裡的搗蛋鬼出世了～新手媽媽也沒精力和天貓折騰了，只能隔幾天上淘寶申請一下退款，然後超市拒絕，接著過幾天快自動確認收貨了，我再去申請一下退款，反正就是你不退錢給我，我也不確認收貨讓你收到貨款。就這麼來回折騰了一個多月，天貓超市給我退款了...
所以要是網上投訴無門就轉工商投訴吧，實在懶的，就跟他賴著吧。
作為一個資深剁手黨的我，也曾經遇到過投訴無門的情況，就是坑爹的天貓超市。
2016年8月份在天貓超市買了一堆亂七八糟的東西，其中有一組三瓶裝的漱口水只發了一瓶。我申請了兩瓶漱口水金額的退款，然而超市堅持沒有漏發。看了評論，被少發的不在少數。並且淘寶小二是沒有天貓超市的判定許可權的，超市工作人員數次打電話過來，態度蠻橫，甚至說出“說了沒少發就是沒少發，你再怎麼投訴申請退款也沒用”，紅果果的店大欺客。另外在微博上找到的所謂天貓客服，得到的回覆也只是“核實情況後給您回覆”——“不好意思哦，這邊核實了的確是沒有少發呢”，兩瓶漱口水的重量也不輕，要求提供出庫重量也稱提供不了，反正就是堅持沒少發。
正當我準備和天貓超市死磕到底的時候，肚子裡的搗蛋鬼出世了～新手媽媽也沒精力和天貓折騰了，只能隔幾天上淘寶申請一下退款，然後超市拒絕，接著過幾天快自動確認收貨了，我再去申請一下退款，反正就是你不退錢給我，我也不確認收貨讓你收到貨款。就這麼來回折騰了一個多月，天貓超市給我退款了...
所以要是網上投訴無門就轉工商投訴吧，實在懶的，就跟他賴著吧。