回覆列表
-
1 # 知識邦
-
2 # IT老菜鳥
To B做的不僅僅是產品，更是服務。所以To B經常說一句話是，先從大B建設能力，再到小B實現價值。To B產品團隊要做到可持續發展，個人以為必須要做到幾點：
首先是必須時時洞察哪些是客戶想要的，產品必須符合客戶的需求，尊重客戶的使用習慣，提前發現、引導和實現客戶需求
其次是要明白你的對手的能力，to B市場很可能是一個惡性競爭市場，各種產品大同小異，決勝的往往是細節，因此要知己知彼，才能百戰百勝。尤其是如何針對競爭對手，面向客戶需求提升真正落地的競爭力，至關重要
最後就是時刻記住，B端服務有時比產品更重要，to B很多都是持續的長期的，服務的響應和敏捷度至關重要。要知道和to C不一樣，to B決策的不是個人，是企業及相關流程，服務不佳導致的體驗問題，很可能就是流程上導致你出局致命一擊
對企業的產品來說，首先團隊得了解企業需要什麼。To B的產品對企業來說是生產力工具。所以從產品軟體如何能給企業帶生產效率提高是這個產品團隊重點研究的問題。最好能深入的體驗企業實際工作流程，並在此基礎不斷進行用軟體來改善。這樣的產品團隊方有生命力，同時也能獲得更快的發展。