1：先把華為y11關機

：手動進入recovery的方法：。

移動版方法:關機，然後在關機狀態下同時按住的音量上鍵和電源鍵，振動一下馬上按住音量下鍵，按住三鍵至顯示g畫面，就進去了recovery。

聯通版方法:關機，然後在關機狀態下同時按住電源鍵一兩秒的樣子，在螢幕亮起之前快速按住音量加與音量減，三鍵不放，就進去了recovery。

進入recovery模式之後進行雙清。

選擇【wipedatafactoryreset】（中文版的是：清空所有資料，也就是恢復出廠設定了），然後按開機鍵確認，再選擇【yes-deletealldata】（是的-清空所有資料）。

然後選擇【wipecachepartition】（中文版的是：清空快取），然後按開機鍵確認，再選擇【yes-wipecache】（是的-清空快取）。

然後再選擇【rebootsystemnow】（中文版的是：重啟），按開機鍵確認後啟動就可以了。

這樣，就恢復出廠設定了。