若手機無法識別SIM卡，三星手機遇到此種情況，一般建議進行以下步驟排查及處理：
1.確認插入的SIM卡是否和手機匹配。
2.檢查SIM卡擺放的位置是否正確；取出SIM卡重新插入嘗試。
3.若是雙卡手機，請檢查SIM卡是否啟用。操作：設定-（連線）-SIM卡管理器-啟用需要使用的SIM卡。
4.若無效，建議更換其他SIM卡嘗試，排除是否為SIM卡問題。
5.若仍然無法識別SIM卡，請連線WLAN網路，進入設定-關於裝置-軟體更新（系統更新）-更新（升級前請備份裝置中資料）。若上述操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。如您的手機無法讀卡或檢測不到SIM卡的話，您可將卡嘗試放在其它手機進行試試，透過換卡和換機的方法來判斷是卡的問題、還是手機的問題。卡的方向不合適對照卡位旁邊的圖示方向，重新插入。卡模式和網路模式不相容。建議到營業大廳更換相容模式的卡。比如手機只支援2G的卡，而現在的卡是標準3G、或4G，就不會識別。更換相容模式的卡就OK。
若手機無法識別SIM卡，三星手機遇到此種情況，一般建議進行以下步驟排查及處理：
1.確認插入的SIM卡是否和手機匹配。
2.檢查SIM卡擺放的位置是否正確；取出SIM卡重新插入嘗試。
3.若是雙卡手機，請檢查SIM卡是否啟用。操作：設定-（連線）-SIM卡管理器-啟用需要使用的SIM卡。
4.若無效，建議更換其他SIM卡嘗試，排除是否為SIM卡問題。
5.若仍然無法識別SIM卡，請連線WLAN網路，進入設定-關於裝置-軟體更新（系統更新）-更新（升級前請備份裝置中資料）。若上述操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。如您的手機無法讀卡或檢測不到SIM卡的話，您可將卡嘗試放在其它手機進行試試，透過換卡和換機的方法來判斷是卡的問題、還是手機的問題。卡的方向不合適對照卡位旁邊的圖示方向，重新插入。卡模式和網路模式不相容。建議到營業大廳更換相容模式的卡。比如手機只支援2G的卡，而現在的卡是標準3G、或4G，就不會識別。更換相容模式的卡就OK。