開篇寫領班工作的業績總結和對公司領導和同事的感謝。 正文寫各項工作的實施情況。 一、 日常接待工作和部門活動 1. 本月完成的接待任務； 2. KTV實際接待人數，營業收入； 3. 部門組織員工進行的活動。 二、 物品管理工作 1. 每日對KTV酒水進行清點，登記日期，對即將過期的酒水已進行退庫處理； 2. KTV直購的物品申購工作。 三、 裝置設施檢查工作 每月月底對設施裝置及酒水進行盤點。　　 四、 考勤管理 合理安排員工休息，實行彈性工作制。　 五、 安全生產工作 1. 員工資料不完整的進行整改至符合要求； 2. 在班組內不定期抽查員工安全知識。　 六、 培訓及考核工作 安全知識專題培訓會；服務技能、禮貌用語、酒水知識、安全知識的培訓；實操考核等。 七、 工作中存在的主要問題 1. 溝通協作方面，上下級，班組之間溝通順暢，有問題及時上報和解決； 2. 維修方面：需要每天對裝置設施進行檢查，有問題及時的報修。 結尾寫今後工作中提升自己的管理素質和管理水平，在總工作過程中提升自己。