首先看下電視開機後WiFi網路是否連線上，因為WiFi訊號和網路是否暢通沒有直接的關係，如果有網線可以試試直接用網線連線電視機和路由器。

所有智慧電視的系統都有自帶的影視資源，只要網路接通，就可以看其中免費的資源，如果是安卓系統的電視機，還可以嘗試安裝第三方的電視軟體，有好幾個專門下載電視軟體的應用商店，例如當貝市場、沙發管家、歡視商店等。

所以，如果WiFi網路和網線連線後都不能使用，就應該排查一下路由器或者寬頻光貓可能存在故障，建議直接打客服電話詢問，或者售後電話約時間上門檢修一下。不排除智慧電視機網絡卡出現問題，一個個排除也就知道問題所在了。

智慧電視的系統會自帶影視資源，不過不同品牌的智慧電視，自帶的點播資源內容是不一樣的。當然自帶的資源有限制，所以一般的使用者都會給智慧電視安裝第三方應用的。

一般常用的除了騰訊影片TV、愛奇藝TV、芒果TV、優酷TV外，電視貓影片、魔力影片、電影天堂 TV等軟體的下載量也是較高的哦。

比如開啟電影天堂TV ，就可以收看經典及最新的電影了。像最新上映的《我不是藥神》，就可以透過這個軟體來收看搶先版哦。