一般碰到這種情況，都是在更新你的系統，這是在你下載完更新程式後開始的更新。一、耐心等待：系統更新或系統自動還原更改後會正常啟動，這個過程所需時間因電腦而異，只能耐心等待其完成。此時無法取消或退出，如果強制關機退出，則可能造成系統檔案甚至硬體損壞。

三、關閉系統自動更新並由安全軟體代管。建議：這時候你最好不要斷電，耐心等待完成他的更新。否則你下次開機可能會出現無法啟動windows的情況。如果出現這種情況你只能恢復備份了。

正在準備windows是表示系統正在載入，使用者只需要耐心等待一段時間即可開機成功並進入到系統介面。只需要耐心等待一段時間即可開機成功並進入到系統介面。

如果等待時間超過半個小時，電腦仍無法進入系統介面，則可能是電腦宕機了，可以重啟電腦試試。如果重啟多次無效，則可能是系統崩潰了，可以使用系統還原功能對電腦的系統進行還原，或者直接使用系統光碟修復系統解決。如果還原失敗以及系統光碟修復系統失敗，則可以考慮給電腦重新安裝系統來解決。以上方法均無法解決時，則可能是電腦硬體故障引起的，比如記憶體故障、處理器故障、硬碟故障、主機板晶片及其他零部件故障等，需要聯絡電腦的售後服務對裝置進行檢修才能解決。