可能情況如下:

1、沒有將卡正確插入，應該檢查確認充值卡的正確插入方向，重新插好。

2、表內的電池使用日舊，沒電了；應該更換新電池再插卡試驗。

使用方法:

煤氣表上有一個插卡口（一般就在電池蓋的上部），把煤氣卡按指示的方向插進去，就可以看到煤氣表的餘額數字變化，卡里買的額度就到表裡了，代表讀卡完成。這時把卡取出來就行了，不用其它的操作。

補辦方法:

民用IC卡到相應卡組補辦（因居住區域不同，卡組電話需打96777電話諮詢），需攜帶：

1.身份證或其它有效身份證明檔案原件和影印件一份；

2.使用者地址、使用者編號（北京銀行購氣使用者）、燃氣廠家名稱；

3.居住地證明檔案的原件和影印件一份，包括房產證、購房合同、租房合同（有效期內）、物業證明、居委會證明、工作單位證明中的任何一個即可；

4.燃氣表剩餘氣量和累計用氣量。

5.卡壞、卡丟補卡收取工本費20元。