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  • 1 # 小龍搞笑影片

    高鐵退票時需要提供原車票,因此高鐵票丟失不可以退票。

    在鐵路售票視窗購票的,請到車站售票視窗辦理退票:

    1、乘車人本人辦理的,請提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的,請到車站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明後,辦理退票。

    2、代乘車人辦理的,代辦人持本人有效身份證件原件,車票和與票面身份資訊一致的乘車人有效身份證件原件或影印件,辦理退票手續。

    擴充套件資料

    鐵路部門建立丟失車票旅客資訊庫,對聲稱丟失車票的旅客,具有以下情形之一的,發站不予辦理掛失補辦手續,列車和到站按無票處理,並登記其身份資訊。

    1、不能提供購票時所使用的有效身份證件原件的;

    2、沒有購票記錄的;

    3、所購原票已經失效、退票或有出站檢票記錄的;

    4、證、人、購票記錄不一致的;

    5、乘車日期、車次不符的;

    6、實際乘車區間超過所購車票乘車區間的。

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