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1 # 七凡說
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2 # 丹
其次,這樣殺熟只會讓自己原有的客戶寒心,本來是種信任關係,但是這種信任受到欺騙以後性質就會發生轉變,甚至是厭惡,對商家未來的發展來說是沒有好處的,所有的殺熟的商家遲早會自食其果.
最後,在目前中國群眾出現信任危機的時候,還是需要透過媒體曝光來減少這種違規的行為.
其次,這樣殺熟只會讓自己原有的客戶寒心,本來是種信任關係,但是這種信任受到欺騙以後性質就會發生轉變,甚至是厭惡,對商家未來的發展來說是沒有好處的,所有的殺熟的商家遲早會自食其果.
最後,在目前中國群眾出現信任危機的時候,還是需要透過媒體曝光來減少這種違規的行為.
現代社會,科技發達,資訊流通,人們之間的交流越來越密切,隨著網路的發展,我們的一舉一動在網上都會形成資料被各種各樣的平臺沉澱襲來。未來的時代,已經不再是IT的時代,而是DT的時代。
大資料時代,企業越來越重視使用者的資料,大資料可以幫助企業更瞭解使用者,更精準的定位資源,從而展開自己的業務和營銷服務。但是現在越來越多的平臺用大資料來進行“殺熟”。所謂的“殺熟”,就是平臺透過大資料的分析,對一些價格不敏感的老客戶進行價格區別對待,即所謂的殺熟。那殺熟真的違法麼?
“殺熟”,確切的說是殺一些對價格不敏感的使用者:一包正常賣20元的煙,機場可能會賣到25元。這不能叫價格歧視,而是坐的起飛機的人能夠接受這樣的益價(當然如果賣30-50元已經遠超其真實價格的另說),這個理論套用在“大資料殺熟”上卻並不恰當。關鍵在於,煙的價格是透明的,所以在機場的溢價是公開的。但“大資料殺熟”卻是隱蔽的,多數消費者是在不知情的情況下“被溢價”了。此外,將老顧客等同於“對價格不敏感的人”,也有偷換概念之嫌。
以上是我個人的一些觀點,至於大資料“殺熟”到底違不違法,這個要更專業的人士來研究和評判。