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  • 1 # 風景甜蜜搖擺

    企業在經營過程中、倉庫的分揀工作一直處於傳統的手工對賬單方式、經常會因為物品分揀不準確出現退貨和重發的現象。那麼如何解決這個問題可以說一直困擾著企業經營管理者。

    其實出現這樣的問題並不奇怪、人工按訂單揀貨需要簡單的複核流程和責任追溯方法。即然是人工訂單揀貨就需要從流程上、客戶下單開始最佳化。

    現在客戶下單有電話接聽員開單和店鋪下單,可以採用客服與客戶交流後、在自已的手機上提交配貨清單,實時共享倉庫從而倉庫根據訂單揀貨或列印。在倉庫揀貨的同時可以採用手機掃碼的方式來確認貨物是否準確、也就是掃一掃揀貨。

    這樣在人為的操作情況下、就得到手機的二次確認提醒,同時也減少快遞單和配貨單的錯亂現象。從而解決了準確分揀的訴求。同時也形成了貨物與人員的詳細來往記錄、讓每一個分揀人員和客服的明確責任、進一步提高了倉庫的發貨準確率。

    實現移動化協同的倉庫分揀方法、可以不斷的拓展業務場景、比如原先的客戶電話下單、就可以分發賬號給客戶、讓客戶在手機上直接選購、財務稽核確認後,倉庫直接揀貨發貨。

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