迎賓的崗位職責 迎賓也稱引座員，負責在娛樂場所入口迎送客人。 1按時上崗，著裝整潔, 在工作期間保持良好的工作狀態。 2瞭解場所內部各 KTV 包房, 演藝廳等的特徵和客情。 3熱情主動地迎接客人，並按客人的意願來安排選擇 KTV 包房, 尊重客人對 KTV 包房的型別或檔次的要求。 4主動介紹 KTV 包房情況，以及節目安排的情況, 推薦消費。 5解答客人提出的問題。 6為留言客人服務, 引領包房遲到的客人。 7與 KTV 服務員配合, 為客人提供優質的服務。 8將迎賓平均分配到不同的服務區域, 以平衡各位值臺服務員的工作量。 9在營業高峰 KTV 包房滿座時妥善安排消費客人，如帶領客人去演藝酒吧或諮詢客人是否願意等候，請客人在休息區域就座, 並告知大致等候時間。 10做好預定記錄, 蒐集消費賓客的相關資料做好客史檔案；所有意見或投訴並及時向上級彙報。 11接受或婉拒賓客的預訂。 12負責送客人，主動為客人開門或按電梯，面帶微笑，表示“多謝光臨, 歡迎再次光臨”。 13服從領導工作安排，努力完成上級交辦的其它任務。 14積極參加培訓, 不斷提高自己的服務水平和服務質量
迎賓的崗位職責 迎賓也稱引座員，負責在娛樂場所入口迎送客人。 1按時上崗，著裝整潔, 在工作期間保持良好的工作狀態。 2瞭解場所內部各 KTV 包房, 演藝廳等的特徵和客情。 3熱情主動地迎接客人，並按客人的意願來安排選擇 KTV 包房, 尊重客人對 KTV 包房的型別或檔次的要求。 4主動介紹 KTV 包房情況，以及節目安排的情況, 推薦消費。 5解答客人提出的問題。 6為留言客人服務, 引領包房遲到的客人。 7與 KTV 服務員配合, 為客人提供優質的服務。 8將迎賓平均分配到不同的服務區域, 以平衡各位值臺服務員的工作量。 9在營業高峰 KTV 包房滿座時妥善安排消費客人，如帶領客人去演藝酒吧或諮詢客人是否願意等候，請客人在休息區域就座, 並告知大致等候時間。 10做好預定記錄, 蒐集消費賓客的相關資料做好客史檔案；所有意見或投訴並及時向上級彙報。 11接受或婉拒賓客的預訂。 12負責送客人，主動為客人開門或按電梯，面帶微笑，表示“多謝光臨, 歡迎再次光臨”。 13服從領導工作安排，努力完成上級交辦的其它任務。 14積極參加培訓, 不斷提高自己的服務水平和服務質量