真實感受:家裡空調不製冷，打了格力的400電話.如果加氟要140.說是要上門檢查才知道哪裡壞了，安排人來了，檢查完說是缺氟，沒有別的問題，報價說280，我問有沒有報價表，說是忘記帶了，然後我又打400電話確認報價，400報價說變頻的加氟120.定頻的90.我就跟這個上門的師傅說你報的這個價格比400高了很多，然後就問我加不加，我說不加了，這個師傅又打電話給本地的一個後臺服務人員，讓她給我打電話，說最低價格260.加就加，不加就走了！我沒加，我把這過程打400電話投訴，接線員說他們都能接受投訴，沒有其他的投訴渠道，根本沒有人監管400.後來打了珠海格力的一個座機電話反應了這個情況，自然沒有任何迴應！這就是格力的服務！

黑格力的我想那些應該是沒用格力的人或者買的是不正規的渠道，再或者就是其他品牌的空調水軍。正常商場購買或者從格力專賣店購買的空調，售後服務是非常到位的，我自己家的兩臺格力空呼叫了六年，打售後服務，只要在保修範圍之內，全部都沒收過錢，服務速度非常的快。最主要質量非常好，也沒啥大問題，而且每年還有一次免費的空調保養活動，微信登記一下，就會有人上門來免費清洗。讓世界愛上中國造，看看格力的宣傳口號，都是一個良心企業。