服務員和服務生的區別:

1、兩者的定義不同：服務員一般是指機關的勤雜人員，旅館、飯店等服務行業中招待客人的工作人員。服務生原指固定場所裡提供一定範圍內服務的人員，現特指男服務員。

2、兩者的範圍不同：服務員的範圍比服務生廣，只要是從事服務行業的基層人員都可以歸納到服務員的範疇內，服務員既包括女服務員，也包括男服務員。服務生指的是飯館、酒店、洗浴、旅館等的服務人員，負責上菜等為顧客提供方便的工作。

3、性別指向性不同：服務員一般用於對女性服務人員的稱呼，服務生一般特徵男性服務人員。服務員和服務生的崗位職責：1、按照公司領班安排認真準備好各種用品，確保公司正常營業使用；2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；3、運用禮貌語言，為客人提供優質服務；

4、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善於幫助同事工作；

5、積極參加培訓，不斷提高服務技能；

6、完成公司領導交代的其他工作任務。