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  • 1 # 使用者8140234220371

    情景智慧未開啟,手機無法識別信用卡、交通類和酒店類等服務資訊並生成卡片進行推送。若簡訊來源或號碼是非官方號碼,情景智慧可能無法對資訊內容進行識別。同時網路狀況也會對情景智慧推送功能造成影響。請參考如下方案排查解決:如果您未開啟手機情景智慧功能,您可以透過點選左上角頭像開啟智慧助手設定。(如智慧助手功能未開啟,請長按桌面空白處,進入桌面編輯模式,點選右下角設定,開啟智慧助手開關。)在列表中點選【情景智慧】進入情景智慧設定,請開啟【情景智慧】開關,並在列表中將需要提醒的事項保持勾選狀態,如航班、火車、信用卡還款等。另外請點選情景智慧介面上方的【設定】,在設定列表中開啟【簡訊來源識別】。如果簡訊來源或號碼是非官方號碼,情景智慧可能無法對資訊內容進行識別。請確保簡訊來源來自官方號碼,且內容正確。建議您從官方網站訂閱交通類、酒店類服務。透過非官方網站訂購,情景智慧可能無法識別到接收的簡訊及其內容。請保持手機網路狀況良好,若條件允許情況下,請使用穩定良好的 WLAN 網路。如個別銀行還款簡訊仍無法被識別,可保留此簡訊文字向華為售後熱線反饋,後期會將此類資訊加入到資訊庫中,提高對該銀行簡訊的識別率。

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