手機突然無聲音的話，可以按照以下方法進行嘗試：

如果外放沒有聲音的話：

1、要確認是不是將聲音設定得比較小。建議按音量上鍵，將聲音調節大一些嘗試解決的。確認是不是將聲音設定得比較小的話。建議按音量上鍵，將聲音調節大一些嘗試解決的。

2、要檢查手機喇叭口是不是被遮擋了，可以將遮擋物移開的。比如：橫屏拿手機時手指擋住了底部的喇叭口（部分手機喇叭口在背部，如果放在床上使用也是同樣的道理），如果是非官方標配的保護殼，也是可能導致喇叭口被堵住的。

3、要確認是不是連線上了藍芽裝置的，聲音是從藍芽裝置發出的。建議關掉藍芽開關後在進行檢視的。

4、建議更換音源來觀察的（建議使用系統鈴聲來測試的）。

如果是系統鈴聲或者是資訊鈴聲沒有聲音的話，建議嘗試以下操作的：

1、“音量”：用來調整來電和資訊鈴聲、多媒體、鬧鐘及通話的音量大小。

2、“靜音模式”：開啟後，手機來電或資訊時不會響鈴，僅會點亮螢幕的。如果同時開啟了“靜音時振動”，手機會振動進行提示的。

4、“預設通知鈴聲”：將系統鈴聲或儲存的音樂設定為資訊、郵件等通知提示音的。