本次發行的所有一卡通卡均為非記名卡，不可掛失。 貼面學生卡的補辦： 一、普通中小學學生按《北京市教育委員會關於印發《北京市中小學學生卡管理暫行辦法》的通知》（京教基[2007]17號）的相關規定補辦。 二、在京普通高等學校、中等職業學校（含中專、職高、技校）的在校學生、科研機構享受貼面學生卡優惠範圍的研究生，由學校、科研機構統一於每月月末最後兩天到公交集團指定地點補辦。補辦時，仍須提供學生證、照片、身份證、卡押金、首次充值款。 三、在外地就學的本市戶口學生，不予辦理北京市學生公交IC卡。 自2008年1月1日起，學生卡充值一律到公交集團髮卡充值網點辦理，其他網點不再受理學生卡充值。

掛失次日起3天后的遺失卡餘額，將於掛失次日起7天后按指定的退款方式退還。

溫馨提示：

退款方式包括：退還至新辦學生卡內、退還至指定羊城通卡或以現金方式退還。若選擇退還至新辦學生卡或指定羊城通卡內，可於掛失次日起7日後持該卡到羊城通充值點充回餘額；選擇以現金方式退還，可於掛失次日起7日後憑回執至原受理的羊城通客服中心領回餘額。