資訊鈴聲響了，但沒有收到資訊，有如下三種可能：；可能是其它手機軟體收到了資訊，而提示音跟簡訊音一樣，檢視一下開啟的軟體就知道了。；可能簡訊被安全軟體攔截了，當成垃圾簡訊處理，檢視管家類軟體。；有可能是資訊存滿了，手機資訊預設是儲存的SIM卡上的，而卡的容量有限，如果存滿了，必須刪除一些，才能再收進新資訊。

資訊鈴聲響了，但沒有收到資訊，有如下三種可能：

可能是其它手機軟體收到了資訊，而提示音跟簡訊音一樣，檢視一下開啟的軟體就知道了。

可能簡訊被安全軟體攔截了，當成垃圾簡訊處理，檢視管家類軟體。

擴充套件資料：

行動電話被呼叫時響起的聲音，通常分為真人鈴聲、特效、搞笑鈴聲三種，格式有MP3、waw、mmf、midi等，透過手機生產商的支援，不同型別聯絡人的來電可以為其設定不同聲音的鈴聲以便區別。由於手機的普及，手機鈴聲格式化的多樣化，錄製手機鈴聲也成為了一代新興產業。

2020年7月16日，2020年中央廣播電視總檯3·15晚會曝光酷音鈴聲、手機鈴聲等知名app收集使用者隱私 。