應該是Oracle11g的安裝程式檔案在複製、傳輸的過程中發生了資料丟失。建議你進行了如下處理：找到安裝程式中的這個檔案：J:\oracle10g\database10\stage\Components\oracle.jdk\1.4.2.0.8\1\DataFiles\jre.1.1.jar然後用WinRar開啟這個JAR包，刪除原有的charsets.jar再找到下面這個檔案並複製C:\DocumentsandSettings\jxj\LocalSettings\Temp\OraInstall2006-11-26_04-50-51AM\jre\1.4.2\lib\charsets.jar（Oracle11g安裝程式，每安裝失敗一次，就會在系統盤下生成這樣一個資料夾，大約54M，注意可能要關閉系統的隱藏資料夾不顯示的選項。）再點WinRar的選單中的命令--》新增檔案到壓縮檔案中。這樣替換後應該OK了。注：在沒替換前，若在jre.1.1.jar包中雙擊charsets.jar這個檔案，會彈出一個錯誤提示的，就是我們在網上下載檔案的時候（壓縮包形式）有時下載好後無法開啟的那種錯誤。