收銀員崗位職責

　　一、正確迅速結賬

　　1．熟練收銀機的操作，價格的輸入；

　　2．熟悉促銷商品的價格以及促銷內容。

　　二、親切待客

　　1．熟練收銀員的應對用語、應對態度、應對方法等待客之道。

　　2．適宜的儀容儀表。

　　三、迅速服務

　　1．為顧客提供諮詢和禮儀服務

　　2．熟練迅速而正確的裝袋服務。

　　3．不犯收銀員服務禁忌，如：儀容儀表不整，出言不遜等。

　　4．如違反以上條例者，視情節輕重除以10——100元的罰金。

　　四、熟練收銀員的基本作業

　　1．站立工作，堅持唱收、唱付、唱找，準確迅速點收貨款。

　　2．妥善保管好營業款，在規定時間內交款，確保貨款安全。

　　3．做到經常檢查、保養好收銀裝置。

　　4．配合禮賓部安全管理工作。

　　5．工作中發現問題及時向領班或上級彙報。