親,網訂成功的火車票一樣可以退票的,不過分如下幾種情況：

(1)你的車票是用自己的賬號註冊和登入購票的,如果是他人幫忙預定的，你得請訂票人幫你退票（系統你還沒有取紙質車票的前提下）;

(2)你的訂單如果還沒有取紙質車票知道賬號和密碼就可以在系統退，退票方法參考如下：

流程是點開你的訂單，在我的訂單下面按找乘車日期或者車票的預定日期搜尋，找到要退票的那個訂單，點選下面退票，然後進入退票頁面，提示你退票費多少錢，你確定要退票的話就點確認退票退票就完成了，系統會給你一個退票的流水碼，扣除手續費後的餘款直接打回你原先的支付卡中；需要耐心的等待1~15個工作日，注意查詢卡上的退款明細~

（3）你的訂單如果已經取好紙質車票就會比較麻煩，這個時候在網上已經無法進行退票操作了，需要持你的紙質車票到車票的發售站和發車站退票視窗辦理退票，車票發售站為車票右上角的發售站戳記，發車站為你票面顯示的出發站，其餘車站記得是沒有辦法受理的~

（4）注意退票的最後期限是票面發車前的前2個小時哦~超過這個限制時間，系統在訂單下面就沒有退票的選項只能改簽了~在車站的話如果要排隊會很麻煩的~

以上,請知悉,有不明之處請再追問!