剛剛才解決這個問題。

在櫃檯問了，業務員普遍也不太清楚。現在講講大致的流程：首先，要轉賬到香港賬戶，得先購匯，就是把人民幣轉成港幣或美元。陸港通龍卡預設情況下是有港幣儲蓄賬戶、支票賬戶的，美元賬戶沒有，需要的話估計要去建行亞洲申請開通。以購匯操作為例，目前可以透過銀行櫃檯、自助櫃員機、手機銀行、PC網銀操作。銀行櫃檯不說，自助櫃員機、PC網銀、手機銀行在“理財”專案裡面有個“購匯”，按提示進行操作就可以了。但個人在手機銀行操作總提示失敗，櫃員機、PC網銀親測可行。購匯以後，國內銀行戶頭裡面，就多了個港幣賬戶。下一步是轉賬到陸港通龍卡香港賬戶，目前手機、櫃員機似乎都找不到操作的地方，櫃檯也不是很懂；本人最終透過PC網銀搞定。在PC網銀裡面選擇轉賬，轉出賬戶選擇陸港通龍卡的話，會多出來一個選擇，是否轉入陸港通香港賬戶。然後對應填寫資料、用途等等，即可將錢轉入陸港通龍卡的香港賬戶裡面的“個人支票賬戶”。至於如何使用、如何轉儲蓄賬戶等等，就是日常操作了，也可以透過建行亞洲網銀進行操作，包括港股交易等等。