首先懷疑鼓膜穿孔，因為突然間巨大的噪音隨之而來（爆炸聲、汽車碰撞聲等），導致鼓膜被聲波擊穿，進而引起突聾。

其次中耳炎，有的人開始出現耳朵疼痛，為了節省錢，扛著不去看醫生，時間久了導致耳朵裡面的鼓膜、聽小骨很快感染化膿進而引起突聾。

除了耳朵疾病會引起突然聽不見外，大腦疾病也會引起突然聽不見外界的聲音，比如大面積腦梗死，由於管理聽覺的神經中樞腦細胞缺血缺氧而壞死，進而導致從耳朵傳來的聲音不能被大腦皮層聽覺中樞的神經細胞接收和感知，就會引起突聾。再比如腦出血，由於大腦出血量較大，導致顱內壓升高，導致大腦皮層的聽覺中樞神經細胞受損，也會引起突聾。

要預防突聾，首先要遠離噪音，比如建築工地傳來的噪音。如果遇到突如其來的噪音要立即張口，因為這樣可以減輕鼓膜的壓力防止鼓膜穿孔。其次要防止異物進入耳朵，比如洗腳或者洗澡時不能讓水進入到耳朵裡，最好用棉花把耳朵塞住，因為異物進入耳朵後容易引起中耳炎，進而引起鼓膜和聽小骨的感染。最後要防止腦血管疾病的發生，最好每半年體檢一次。

突發性耳聾應在72小時內到醫院治療，越早治療效果會越好。如果治療後沒有好轉建議選配助聽器進行干預。