企業定位是指企業透過其產品及其品牌,基於顧客需求,將其企業獨特的個性、文化和良好形象,塑造於消費者心目中,並佔據一定位置。
四大要素
(一)客戶群的選擇
要解決的是"我希望對哪些客戶提供服務?"其中內容包括:我能夠為哪些客戶提供價值?哪些客戶可以讓我賺錢?我希望放棄哪些客戶?
(二)價值的獲取如何得到回報?要解決的是"我將如何獲得盈利?"其中內容包括:如何為客戶創造價值,從而獲得其中的一部分作為我的利潤?我採用什麼盈利模式?
(三)戰略控制要解決的是"我將如何保護利潤流?"其中內容包括:為什麼我選擇的客戶要向我購買?我的價值判斷與競爭對手有何不同?特點何在?哪些戰略控制方式能夠抵消客戶或競爭對手的力量?
(四)業務範圍
即公司從事的經營活動、提供的產品和服務。要解決的是"我將從事何種經營活動?"其中內容包括:我希望向客戶提供何種產品、服務和解決方案?我希望從事何種經營?起到何種作用?我打算將哪些業務進行分包、外購或者與其他公司協作生產?
企業定位是指企業透過其產品及其品牌,基於顧客需求,將其企業獨特的個性、文化和良好形象,塑造於消費者心目中,並佔據一定位置。
四大要素
(一)客戶群的選擇
要解決的是"我希望對哪些客戶提供服務?"其中內容包括:我能夠為哪些客戶提供價值?哪些客戶可以讓我賺錢?我希望放棄哪些客戶?
(二)價值的獲取如何得到回報?要解決的是"我將如何獲得盈利?"其中內容包括:如何為客戶創造價值,從而獲得其中的一部分作為我的利潤?我採用什麼盈利模式?
(三)戰略控制要解決的是"我將如何保護利潤流?"其中內容包括:為什麼我選擇的客戶要向我購買?我的價值判斷與競爭對手有何不同?特點何在?哪些戰略控制方式能夠抵消客戶或競爭對手的力量?
(四)業務範圍
即公司從事的經營活動、提供的產品和服務。要解決的是"我將從事何種經營活動?"其中內容包括:我希望向客戶提供何種產品、服務和解決方案?我希望從事何種經營?起到何種作用?我打算將哪些業務進行分包、外購或者與其他公司協作生產?