1、檢視是否連線了外接裝置，這個情況有可能和系統或者硬體相關。解決方法：斷開所有外接裝置看是否可以正常進入系統，如果可以，說明硬碟應該沒有問題。

3、如果上述方法都無法解決，可以嘗試隨身碟或者光碟來重灌系統。 如果不能解決，這個情況有可能和系統或者硬體相關。 建議您可以在BIOS中檢測一下硬碟，檢測方法如下：請您開機後按F10進入BIOS，然後選擇Diagnostics，執行HardDrive Self Test（或HDD Self-Test Options）檢測硬碟。 整個過程需要30到60分鐘左右。提醒您，在檢測過程中同時連線電池和電源介面卡一同供電。（筆記本型號不同，BIOS中檢測硬碟具體步驟也不完全相同。） 如果硬碟檢測過程沒有報錯，結果全部為passed，那麼您的硬碟應該沒有問題，很有可能是系統出現問題。建議您可以儲存資料後，重新安裝作業系統或者恢復系統試試。 有的電腦出廠時預裝windows系統，如果您使用的是HP預裝的作業系統，您可以透過快捷鍵“F11”重新恢復系統，將電腦恢復成出廠狀態來嘗試解決問題。 注意事項：HP建議在進行系統恢復前，由於這個操作會格式化硬碟，請將重要的檔案或資料備份到外接儲存裝置例隨身碟或行動硬碟中。

1、檢視是否連線了外接裝置，這個情況有可能和系統或者硬體相關。解決方法：斷開所有外接裝置看是否可以正常進入系統，如果可以，說明硬碟應該沒有問題。

3、如果上述方法都無法解決，可以嘗試隨身碟或者光碟來重灌系統。 如果不能解決，這個情況有可能和系統或者硬體相關。 建議您可以在BIOS中檢測一下硬碟，檢測方法如下：請您開機後按F10進入BIOS，然後選擇Diagnostics，執行HardDrive Self Test（或HDD Self-Test Options）檢測硬碟。 整個過程需要30到60分鐘左右。提醒您，在檢測過程中同時連線電池和電源介面卡一同供電。（筆記本型號不同，BIOS中檢測硬碟具體步驟也不完全相同。） 如果硬碟檢測過程沒有報錯，結果全部為passed，那麼您的硬碟應該沒有問題，很有可能是系統出現問題。建議您可以儲存資料後，重新安裝作業系統或者恢復系統試試。 有的電腦出廠時預裝windows系統，如果您使用的是HP預裝的作業系統，您可以透過快捷鍵“F11”重新恢復系統，將電腦恢復成出廠狀態來嘗試解決問題。 注意事項：HP建議在進行系統恢復前，由於這個操作會格式化硬碟，請將重要的檔案或資料備份到外接儲存裝置例隨身碟或行動硬碟中。