近期網路曝光了一批知名酒店行業衛生狀況，筆者確是認為這是意料之內的事情。相信很多朋友在住酒店時喜歡一次性用具或者自備用具，究其原因：
一是酒店是以盈利為目的的，國內所謂高階酒店的賣點又是什麼呢？舒適性安全性服務性？貌似都做的不夠到位，酒店的管理也不可能面面俱到，經理也不會時時去監督所屬員工，有客源有收入沒有投訴就行，酒店上層也沒有人會管房間衛生達不達標準是不是用抹布擦的杯子。
二是服務人員的素質有待提升，所謂幹一行愛一行，作為酒店保潔人員更應該是素質高的有責任心愛乾淨的，現實卻是我為你工作完全看中的是你給的報酬，我用最短時間採取最輕鬆便捷的方式，把表面打掃乾淨就是績效，打掃的慢了可能還被扣錢，服務生也是注重個人薪資待遇，缺乏了從業的認真負責，沒有以店為家的意識。
三是客房住客的自律性，這不是自己家，花了錢可以隨便遭，平時家裡愛護的到了酒店就不注重了，吸菸隨地扔垃圾等等情況，或者想到其他人住宿這間客房比自己還不注重，水不敢喝壺不敢用，有無傳染病等等的，缺乏了公共環境的愛護個人素質的維護。
近期網路曝光了一批知名酒店行業衛生狀況，筆者確是認為這是意料之內的事情。相信很多朋友在住酒店時喜歡一次性用具或者自備用具，究其原因：
一是酒店是以盈利為目的的，國內所謂高階酒店的賣點又是什麼呢？舒適性安全性服務性？貌似都做的不夠到位，酒店的管理也不可能面面俱到，經理也不會時時去監督所屬員工，有客源有收入沒有投訴就行，酒店上層也沒有人會管房間衛生達不達標準是不是用抹布擦的杯子。
二是服務人員的素質有待提升，所謂幹一行愛一行，作為酒店保潔人員更應該是素質高的有責任心愛乾淨的，現實卻是我為你工作完全看中的是你給的報酬，我用最短時間採取最輕鬆便捷的方式，把表面打掃乾淨就是績效，打掃的慢了可能還被扣錢，服務生也是注重個人薪資待遇，缺乏了從業的認真負責，沒有以店為家的意識。
三是客房住客的自律性，這不是自己家，花了錢可以隨便遭，平時家裡愛護的到了酒店就不注重了，吸菸隨地扔垃圾等等情況，或者想到其他人住宿這間客房比自己還不注重，水不敢喝壺不敢用，有無傳染病等等的，缺乏了公共環境的愛護個人素質的維護。