引起問題主要因為有可能是安裝了普通超濾淨水器，自來水中含有膠體、有機物、雜質，而這些就想當於水泥，而鈣、鎂等金屬離子相當於沙石，當水燒開後，沙石與水泥就會像攪拌機攪拌泥結在水壺的底部，也就是我們生活中常說的硬垢也叫水垢。

當我們安裝了普通超濾淨水器以後，膠體與有機機物、雜質都已被完全過濾掉，只剩下對人體有利的鈣鎂離子以及碳酸鹽，沒有了水泥膠體，這些離子經過加溫後無法泥結在一塊，形成白色的粉末漂在水中，從而形成軟垢。軟垢是對身體沒有危害的，雖然沒有危害，但總不能把白色粉末全喝進去吧。那麼怎麼處理這類問題呢？

提供兩個方法給大家：

第一個方法：我們在將水燒開後，待水中的混末沉澱到水壺底部後再來喝，水壺底層的水倒掉便是。

第二個方法：就是買一個比較細的過濾網，將燒開的水再過濾一下。　　

上面這些也僅只是安裝了普通超濾淨水器才會有的，如果您安裝的是RO反滲透膜淨水器或者能專門除水垢的超濾機是不會出現這樣的情況，所以在選購淨水器，如果您要購買能除水垢的，推薦選擇RO反滲透膜淨水器或者超濾除垢機。那樣就不會有以上這個問題與顧慮了。