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  • 1 # 姜健innovation

    本人在十年前做過段時間的外貿業務,曾經由於粗心犯過一次錯誤,造成一筆近5w美元的款項被詐騙。

    客戶來自加拿大,有近15小時的時差。因此我們基本以郵件溝通為主,快遞樣品為輔進行工作的對接。

    這種方式持續了兩年多,彼此間都感覺比較滿意。直到有筆貨款客戶逾期付款。

    第一次發現該客戶有這異常情況,不正常啊!仔細檢視郵件後才注意到,約在1個多月前,客戶聯絡使用的郵箱已由企業郵箱更改成字首名一樣的雅虎郵箱。

    經緊急電話聯絡,確認客戶從未用過該郵箱;同時,客戶也發現最近聯絡的代表我方的郵箱也更改成一字首名與我司郵箱相似的雅虎郵箱。得出結論:我司和客戶被駭客騙了。該駭客註冊了郵箱,以複製黏貼的方式同時在分別與我司和客戶聯絡,在我司製作的invoice裡的把我司賬戶資訊改成了他自己的賬戶資訊。

    報警!被明確告知類似案子多得忙不過來。讓我們對這種小於100wRMB金額的跨境小案子的破案別報太大希望。後來客戶主動提出,既然大家都有責任,因此各承擔一半了事。

    從此我們更改習慣,不管晚上多晚休息,早上必須6點起床,趕在客戶下班之前使用skype等聊天工具作個即時溝通對接。

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