請按以下方法嘗試解決：

請確認手機是否能夠透過USB線正常充電。如果無法充電，說明USB資料線損壞，請更換原裝資料線後重試。

請更換USB埠或換其他電腦進行連線測試，請確認是否為電腦或USB埠問題。

請檢視開發人員選項中是否有選擇USB配置，如果有，請將此選項選擇為MTP（多媒體傳輸）後嘗試。（如果將其設定為僅充電，則手機連線電腦後只能進行充電不能讀取手機記憶體，電腦上也不會顯示碟符）

注：如果在設定中沒有找到開發人員選項，則不涉及此項。

第三方手機助手可能出現對於安卓系統的相容性問題，推薦您透過安裝華為手機助手Hisuite來連線電腦，管理手機檔案與程式。

若您使用第三方手機助手無法連線手機，可按如下方法嘗試解決。

1、請您確認是否打開了開發者模式：請進入設定>開發人員選項> USB除錯，確保USB除錯處於開啟狀態。（手機上彈出提示“是否允許USB除錯？”，點選確定即可。）有部分手機在開啟USB除錯後需要重啟手機才能生效。（進入設定>關於手機，在版本號上連續點選7次，才會在設定選單中出現開發人員選項選單。）