謝邀。沒有辦法。沒有收據，沒有單號，無法證明你確實寄過東西，也不方便查詢到。郵局和淘寶店的做法雖然公事公辦，看起來很無情，但沒有錯。郵寄底單/收據相當於郵政給你的“我們收了這個郵件和郵費並承諾送達”憑據。你把它丟了，等同於自己放棄了查詢郵件、投訴、理賠的資格。郵局收寄包裹郵件在電腦系統中一般先以數字+程式碼形態錄入，查詢時輸入單號才能看到詳細資料。所以如果你能想起單號，其實收據丟了也沒什麼，因為憑單號也可以查詢。但是，如果連單號都沒記住，那可沒辦法查。淘寶店那邊如果進出貨量大的話可能也是電腦管理的，沒有單號，人工一條條一天天的翻原始記錄倒是也可以查。但是那工作量就……所以對方一般不會放下當前生意不顧一條條幫你翻查。跟你要單號是為了查詢到1,確實有這個郵件；2,這個郵件的到達時間。（然後根據時間找到當日登記收件的目錄——找到郵件——處理郵件）找到收據。或者想起你的單號。以後寄東西，至少在對方收到前儲存好你的郵寄收據。如果你怕弄丟，寄完就用手機把收據拍下來存起，或者直接發給收件方，其一是證明你確實寄出了這個郵件，其二是為了方便對方查詢、催單。
謝邀。沒有辦法。沒有收據，沒有單號，無法證明你確實寄過東西，也不方便查詢到。郵局和淘寶店的做法雖然公事公辦，看起來很無情，但沒有錯。郵寄底單/收據相當於郵政給你的“我們收了這個郵件和郵費並承諾送達”憑據。你把它丟了，等同於自己放棄了查詢郵件、投訴、理賠的資格。郵局收寄包裹郵件在電腦系統中一般先以數字+程式碼形態錄入，查詢時輸入單號才能看到詳細資料。所以如果你能想起單號，其實收據丟了也沒什麼，因為憑單號也可以查詢。但是，如果連單號都沒記住，那可沒辦法查。淘寶店那邊如果進出貨量大的話可能也是電腦管理的，沒有單號，人工一條條一天天的翻原始記錄倒是也可以查。但是那工作量就……所以對方一般不會放下當前生意不顧一條條幫你翻查。跟你要單號是為了查詢到1,確實有這個郵件；2,這個郵件的到達時間。（然後根據時間找到當日登記收件的目錄——找到郵件——處理郵件）找到收據。或者想起你的單號。以後寄東西，至少在對方收到前儲存好你的郵寄收據。如果你怕弄丟，寄完就用手機把收據拍下來存起，或者直接發給收件方，其一是證明你確實寄出了這個郵件，其二是為了方便對方查詢、催單。