建行的手機銀行登入時總提示輸入錯誤的原因：

1、輸入帶字母密碼沒有區分大小寫；

2、驗證碼輸入超時；

3、手機銀行軟體程式出錯；

4、網路通訊故障。

銀行系統會自動識別密碼正確與否。

請注意大小寫並在英文半形狀態下輸入（如身份證號碼最後一位是X的，必須要英文大寫），同時不要帶有非法字元。

如果還是不可以登入，請退出手機銀行，重啟手機，在網路訊號良好的地方重新登入。

個人手機銀行登入密碼當天連續3次驗證未透過，銀行將臨時凍結您當日網上銀行的登入密碼使用資格，次日自動解除凍結；

累計連續6次驗證未透過時，銀行將正式凍結手機銀行登入密碼使用資格。

請本人攜帶有效身份證件和網上銀行註冊卡，到提供個人手機銀行服務的網點免費辦理手機銀行登入密碼重置手續。

重置的新密碼即時生效，請及時登入手機銀行，按提示將在櫃檯設定的6位數字密碼修改為6～30位數字與字母組合的形式，並請記牢新密碼。