首先，先檢查一下你的手機，是否有破損的地方，特別是鏡頭部分。然後，開啟檔案管理，看看你的儲存卡和本機記憶體-是否有足夠空間。如果以上都沒有問題，那就是手機程式的問題了，你需要到維修中心去送修了，即刷機。【有的網友在網上下載刷機軟體，自己刷，但是會有一定風險，一旦刷機失敗，連手機都用不了了】。

　　重啟一下手機的相機軟體或者是重啟一下手機的系統，您也可以進入手機設定-應用管理器中，把相機的資料清除；可能是新安裝的相機影象軟體出現相容問題，導致手機衝突。以下是詳細介紹。　　

2、開啟手機【設定】-找到【應用程式管理器】，找到相機，然後清除資料嘗試一下；　　

3、如果您最近新安裝了拍照或者是其他影象軟體，可能是由於這些軟體出現相容問題，導致原生的相機無法開啟，先將這些新安裝的軟體解除安裝之後再嘗試是否能夠開啟相機；　　

4、最後再檢查一下是前後相機不能用還是僅有一個相機不能有，如果是隻有一個可能是由於您的相機硬體出現問題，只能找手機售後客服處理；