需要證件有：業主身份證、房本或者購房合同、銀行卡。具體流程如下：

1、首先要具備安裝條件a、已購買合格的天然氣專用灶具，且灶具放在戶主家中（請自備灶具電池）。b、已安裝灶臺，且灶臺不能使用易燃材質，灶臺孔已由灶臺安裝人員打好。

2、去營業櫃檯提交材料a、帶好業主身份證(影印件1份)b、房產證(購房合同或房款發票)c、銀行卡3、報名安裝到物業服務中心填寫《居民客戶檔案登記表》並簽署《供用氣協議》攜所需證件到天然氣綜合服務大廳辦理開戶手續。報名後由燃氣公司安排工程人員安裝，並經驗收合格後方可使用。天然氣主要用途是作燃料，可製造炭黑、化學藥品和液化石油氣，由天然氣生產的丙烷、丁烷是現代工業的重要原料。天然氣主要由氣態低分子烴和非烴氣體混合組成。天然氣每立方燃燒熱值為8000大卡至8500大卡。每公斤液化氣燃燒熱值為11000大卡。氣態液化氣的比重為0.55。每立方液化氣燃燒熱值為25200大卡。每瓶液化氣重14.5公斤，總計燃燒熱值159500大卡，相當於20立方天然氣的燃燒熱值。