根據描述來看，是這個手機進入耳機模式了，沒插耳機手機進入耳機模式狀態是：手機本身聽筒沒聲音，但是插上耳機，就正常有聲音了，耳機有聲音，手機沒聲音的情況。

通常來說耳機模式都是自動切換的，耳機插入就是耳機模式，拔出耳機模式自動消失，不需要另外設定的。

如果說手機沒有插耳機，右上角出現耳機標記或者調解音量大小也顯示耳機音量大小，就說明進入耳機模式了，造成的原因有：

一是，耳機孔微動開關暫時失效，即耳機拔出微動開關沒及時斷開。

二是，耳機孔進水或者有異物，如果有異物需要拿到售後解決問題。

可嘗試如下解決方法：

1、重啟ipad或快速多次的插拔耳機，直到解除耳機模式。

2、設定-隱私-定位服務-共享我的位置、來自此裝置、就可以把耳機模式關掉了

3、拿棉籤蘸酒精旋轉擦拭耳機插頭及手機插孔（插頭或插孔可能氧化）試試看。

4、把面巾紙捲成個卷柱狀，塞到耳機插孔中（注意一定要塞滿），用力塞進去然後然後迅速拔出來就好了。