如果水是在冷凍室門的外部表面，那是因為梅雨季節產生的凝露水，過段時間會自動沒有的。要是水在冷凍室門的內壁，那就是門關不嚴的原因的，門下垂或是門體封條變形，仔細看門與箱體接觸的四周肯定有縫隙，有縫隙導致內部冷氣外洩，外部熱量進入，冷熱交換過快而產生水珠。

冰箱門體保溫出現問題或者是冰箱門體上的門封條密封不良。

正常狀態下冰箱在使用過程中門體外表面是不會產生水珠的，這就相當於用手摸工作當中的冰箱冷凍門體外表面手感溫度不會很低一樣。

如果冰箱冷凍門體某些部位密封不良或者是出現破損，在長時間使用過程中會導致過多的水蒸氣、水進入到門體保溫層當中去，導致門體的保溫效果變差，冰箱冷凍室內部的冷量沿著冰箱門體內的水/冰/金屬外殼傳遞到門體外面側，門體周圍空氣中的水蒸氣在門體外表面遇冷凝結成水珠。如果冰箱冷凍門體的門封條變形密封不良，冷凍室內的冷氣外洩，把冷量傳遞給冰箱門體的金屬外殼，也會導致冰箱門體外表面出現凝露水珠。

當冰箱門體外表面凝露較為嚴重的時候，建議向冰箱廠家售後報修，要求維修人員現場檢修結露的原因，更換門體或者是修復門封條。