Ktv服務員

平時是負責在外面站崗，巡邏的吧？~~下面是，我當KTV服務員的一些經驗之談。。

1 上班要醒目點，看到服務燈亮，要儘快趕到，不要讓客人等太久。

2 要多看，多問，多總結，多動手，看KTv經常發生的問題是什麼，並學會解決方法，這個很重要（比如，機器問題，空調問題，有煙味，尤其對於裝置的瞭解最重要）

3 不管發生什麼事，都要耐心跟客人溝通。

也許客人弄錯了唱K價格，也許會有爭執，但都要保持微笑 因為發生過很多，與客人爭執，客人大發脾氣，回去發帖子，網上大罵，最後損壞Ktv的形象，影響嚴重。切忌與客人吵架。

4 客人的要求要儘量滿足，要快速幫客人解決問題。總之，顧客至上的服務態度很重要

5 遇到自己不能解決的，要立刻通知老員工，或經理來解決，不可擅作主張

總之，多看，多思，多想，多總結，用心幹就好，一步步來，一段時間後，你會發現自己已經能獨當一面~~~

祝成功！