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  • 1 # 我帶爸爸看世界

    有出差或旅遊經歷的朋友們,可能遇到過這樣的情況。我們買了聯程機票,但第一個航班由於種種原因延誤,導致後一個航班趕不上。要真是這樣,我們應該怎麼辦呢?

    首先如果在第一個航班上,我們已經能夠確定趕不上第二個航班,不妨問問機組人員也就是空乘。因為機組也是航空公司的工作人員,通常他們會給我們比較專業的建議。比如下了飛機之後找誰,去哪個櫃檯等等。

    其次,如果在下了飛機之後,我們趕到登機口發現第二個航班已經起飛了。我們應該第一時間找回機場問詢處,或者其他該航空公司櫃檯的工作人員,商議之後的改票事宜。

    還有種情況很特殊,那就是當天最後一班航班已經飛走了,也就是我們被迫無奈需要在當地滯留一天。在這種情況下,該怎麼辦呢?我們的建議是如果能找到機場櫃檯的工作人員,可以向其詢問住宿安排。

    最後,如果到了機場後發現所有航空公司的工作人員都下班了,這個時候我們可以打電話或者發郵件給航空公司客服。他們同樣可以提供改機票之類的後續服務。

    總結一點,對於由於航班延誤導致的損失,在購買了保險的情況下,我們可以第一時間向保險公司進行索賠。如果沒有買保險但因航班延誤確實造成了損失或者產生了費用,我們可以之後聯絡航空公司進行索賠。

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