回覆列表
-
1 # fsryd16344
-
2 # 使用者4522173778936
根據您的描述,建議您嘗試以下操作:
1.關機充電測試。
2.更換充電位置,排除插座接觸不良引起時斷時續導致的充電慢
3.如果條件允許更換備用充電器進行測試。
4.開機充電時,如手機裝有充電醫生之類的第三方外掛,建議解除安裝後測試。
5.檢查手機充電介面是否有異物,如進液,有雜物而導致手機充電介面與充電器接觸不良引起的充電慢,如果此情況建議儘快送修
若問題依舊,建議您攜帶三包憑證將手機及充電器送至當地的三星服務中心進行詳細的檢測。具體服務中心查詢請訪問:
若手機提示緩慢充電,請您使用標配充電器和資料線,並確保充電器與資料線的連線緊固。若手機未提示緩慢充電,但您仍感覺充電速度降低,請您確認以下幾點:(1)避免充電時使用手機。(2)結束後臺執行程式(左下角最近應用程式鍵-結束)。(3)解除安裝手機中第三方電池管理軟體。若上述操作均無效,檢視更多解決方案:(1)檢視手機是否存在版本更新,升級至最新版本。 (2)請備份手機中資料,將手機恢復出廠設定。(3)若上述方法均無效,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由專業的售後工程師幫您處理。