行政前臺又叫前臺接待，屬於公司面向公司外部的公司門面，代表著公司的最直觀的形象，因此，前臺人員必須具有良好的氣質形象和素質。

行政前臺日常主要負責客戶的來訪登記、電話轉接等工作，因此作為前臺，必須具備以下幾種技能:

1.有良好的職業形象和氣質，懂得最基本的接待禮儀；

2.必須具備流利清楚的口語表達能力，普通話標準且吐字清晰，語言邏輯清楚表達流暢；

3.具備良好的保密意識，因為前臺有可能接觸到公司的一些機密事項，因此這個意識必須具備；

4.熟練使用辦公自動化裝置和辦公軟體，如列印影印機裝置和Word、Excel、PPT等辦公電腦軟體；

5.具有良好的團隊合作意識，具備高度的責任心，工作積極不拖沓，及時完成工作；

6.有比較好的抗壓能力，因為前臺工作比較繁瑣複雜，行政前臺必須能適應在壓力下工作；

7.具有良好的溝通能力，能和不同人在各種情況下溝通流利清楚。

行政前臺事關一個公司最基本的門面，因此大部分公司都是招收形象氣質佳的女性為主，男性就比較少見到。同時一般一個公司的行政前臺都有2個人以上，能更好的處理公司接待任務。