1、態度真誠

正確的交談、談話態度應該真摯、平易、穩重、熱情。彼此的信任是交談的基礎，只有真誠待人，才能換取對方的信任，喚起對方的好感。在與眾多人交談時，不應只與其中一兩位交談，冷落他人，要不時地向其他人打招呼，以示周全的禮儀，切不可目無他人。

2、保持熱情

交談中表達熱情的方式有兩種：一種是講話的內容選擇，要多談對方關心，對對方有益的內容。再一種是表情和舉止行為，表情要保持親切自然，舉止行為要適度得體。

3、精神專注

在與別人交談時，表情要自然，語氣要和藹親切，精神要專注，不要東張西望。專注是對人尊重的一種表現，會有助於對方更好地表達。

4、恭謙適度

誠意是交往的前提，推心置腹、以誠相見的態度會使人感到和諧、融洽、親切。而要做到謙恭適度，首先要把自己擺在與對方平等的位置，把互相交流切磋作為目的。

5、內容適宜

一般來說，任何交談的內容都應該是健康，有益的，如果不是特別需要，談話內容不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情。