1、定義不同使用者手冊是詳細描述軟體的功能、效能和使用者介面，使使用者瞭解到如何使用該軟體。產品說明書是指以文體的方式對某產品進行相對的詳細表述，使人認識、瞭解到某產品。其基本特點有真實性、科學性、條理性、通俗性和實用性。2、內容不同產品說明書是介紹產品的特徵、效能、使用方法、保養維護、注意事項等內容的核心所在。常見主體有以下內容：概述 、指標 、結構、特點 、方法 、配套、事項 、保養、責任。使用者使用手冊內容包括：軟體概述、執行環境、使用說明、執行說明、非常規過程、操作命令一覽表、程式檔案(或命令檔案)和資料檔案一覽表、使用者操作舉例。擴充套件資料：產品說明書製作要全面的說明事物，不僅介紹其優點，同時還要清楚地說明應注意的事項和可能產生的問題。產品說明書一般採用說明性文字，而戲劇演出類說明書則可以以記敘、抒情為主。說明書可根據情況需要，使用圖片、圖表等多樣形式，以期達到最好的說明效果。單純的文字性的說明書已經不能滿足一些複雜的工業產品的說明需求了，很多廠商透過三維動畫加實拍的宣傳片代替簡單的產品說明書。