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網路電視能看，手機無法上網，根據網路機頂盒性質的不同，分為兩種情況：

一種是運營商端的IPTV機頂盒，說明網路線路出現故障；

一種是網路機頂盒，說明手機端DNS獲取出現問題。

一起來看看，這兩種情況都應該如何處理吧。

運營商端的IPTV影片業務，同網路使用的是不同的路由。

若IPTV影片業務能夠正常使用，能夠說明光貓至運營商基站端的OLT裝置鏈路沒有問題；

只能是運營商OLT上端的網路出現故障，僅需要進行投訴，等待運營商處理即可。

若網路機頂盒能夠正常使用，則說明網路沒有問題。

無線突然閃斷，會導致手機端獲取DNS伺服器出現問題；

可以在手機無線網絡卡配置DNS中，手動對DNS伺服器地址進行設定；

運營商的DNS伺服器地址，可以在路由器上網資訊中進行檢視。

還有那些原因，能夠引起網路電視可以看，手機卻無法上網？