首先要看是障礙到什麼程度。只是普通的障礙。跟人說話的時候沒有話題，還是已經到了自閉的程度。

第二看原因。是自身性格的問題，還是受到了外部的影響？例如校園的霸凌等等。

第三看環境。與家庭成員，尤其是父母。爺爺奶奶。姥姥姥爺。之間的社交障礙有沒有？或者說有沒有非常好的朋友？兄長姐妹之類的，可否順暢交流？

第四，克服的辦法。可以參加一些社團活動，但不要是學校的，最好是社會上的，甚至是比較陌生的地方。由親戚，或者是靠譜的朋友。年齡相距不大的情況下去參與活動，融入集體。因為在陌生的環境，有些時候反而能放得開。這裡建議一下，最好不是異性，例如男生由姐姐妹妹帶著去。

第二個。在網上透過語音與文字或者影片的方式，一點一點的克服社交上的障礙。在網路上社交有一種安全感，甚至有些人在現實生活中障礙，在網路上反而放的很開。

如果還有具體的情況，可以補充提問。

在社交障礙上，實際上兄長姐妹朋友，同齡人的幫助是要大於家長老師之類的。