《物業管理條例》第五十一條

供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應當依法承擔物業管理區域內相關管線和設施裝置維修、養護的責任。所以我個人建議住戶可以從以下幾方面解決：

1、業主可以找小區的物業管理人員瞭解停水這麼長時間是什麼原因導致的，是維修還是其他工作中斷了停水

2、根據《城市供水條例》第二十二條 城市自來水供水企業和自建設施對外供水的企業應當保持不間斷供水。由於工程施工、裝置維修等原因確需停止供水的，應當經城市供水行政主管部門批准並提前24小時通知用水單位和個人；因發生災害或者緊急事故，不能提前通知的，應當在搶修的同時通知用水單位和個人，儘快恢復正常供水，並報告城市供水行政主管部門。如小區物業無法告知可以撥打自來水廠的電話，詢問水廠是否在小區附近有施工或其他作業，造成停水的原因是什麼

3、如相關部門沒有明確回覆或未告知具體時間的，業主可撥打市政熱線或市長縣長熱線，說明情況，提出合理的要求，相關熱線是民生熱線，幫助群眾解決問題。

4、既然物業管理公司有相關的管理規定，停水一週未能合理的為業主做到服務，張貼相關停水的原因或其他告示，有一定的失責，可向相關部門投訴或提出建議共同維護小區的和諧。