2.出現vivo介面時鬆開，鎖屏鍵繼續按住音量加鍵不放。

3.直至進入recovery模式，先選擇wipedata/factoryreset，清除所有資料/恢復出廠設定。

4.wipecachepartition清除快取。等介面跳轉之後，再選擇rebootsystemnow。

5.重啟手機。

6.vivo賬戶密碼忘記了，如果沒有繫結郵箱的話是無法找回的，需要重新註冊使用。

7.登出vivo賬戶的方式：進入【設定】-【更多設定】-【恢復出廠設定】-【清除所有資料試試】。

9.清除所有資料：會丟失手機上的所有資料（tf卡上的資料除外），包括安裝的應用程式、電話本、簡訊息等。清除資料前記得做好備份工作。

建議您輸入您手機以前的號碼後面6位數字試試的，如果不行的話，建議您將手機雙清，雙清是會丟失資料的，手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標誌後，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipedata/factoryreset，完成等待介面跳轉後選擇wipecachepartition，完成後選擇rebootsystemnow立即重啟手機就可以了。