若您使用的是招行一卡通，如果辦理一卡通口頭掛失後找回一卡通，可本人憑有效身份證明及借記卡在全行任一網點辦理取消口頭掛失，口頭掛失取消時必須驗證取款方式。如您同時忘記了取款密碼，必須回開戶行辦理“密碼掛失”業務。另口頭掛失有效期是5天，若您不著急使用卡片，可等5天后自動解凍。

建行銀行卡如果已經口頭掛失，或者書面掛失，請帶身份證銀行卡到開卡城市的本行營業廳辦理銀行卡解掛業務。

1、掛失分臨時掛失和永久掛失。

2、臨時掛失和永久掛失都是一種口頭掛失，區別是有效期不同。

3、臨時掛失的有效為5天（準貸記卡除外），掛失期滿後自動解掛。

4、永久掛失沒有有效期的限制，掛失永久有效，掛失成功後不會自動解掛。

5、 按建行相關業務規定，在掛失有效期內只能選擇辦理一種形式的口頭掛失。如客戶選擇了臨時掛失，在掛失有效期內（即5天內）不能再辦理永久掛失。同理，若客戶選擇了永久掛失，就不能再辦理臨時掛失了。

6、由於永久掛失成功後，不會自動解掛，若需銷戶或補領新憑證，可隨時到儲蓄網點辦理書面掛失，若自己找到相關憑證，可隨時到儲蓄網點辦理解除掛失，解除掛失後賬戶才能恢復正常狀態。