SaaS是一種透過網際網路向企業提供軟體服務的模式。廠商將應用軟體統一部署在雲端伺服器上，企業根據資訊化實施需求，向軟體廠商租用所需的應用軟體產品服務（OA,CRM，ERP等管理軟體也可定製開發），軟體廠商根據企業使用人數和使用時間（按月，季度，年度）收取費用，並對軟體進行定期的維護與管理，而企業購買即可開通使用，省去伺服器購買、電信機房託管、技術人員僱傭等大額長期性開支，軟體免安裝且正常執行更有保障，省心省事，有效降低資訊化投入成本。

面向個人的SaaS產品主要有：線上文件編輯、表格製作、賬務管理、檔案管理、日程計劃、照片管理、聯絡人管理等等雲型別的服務。

而面向企業的SaaS產品主要包括：CRM（客戶關係管理）、ERP（企業資源計劃管理）、線上影片或者與群組通話會議、HRM（人力資源管理）、OA(辦公系統)、外勤管理、財務管理、審批管理等。

全管C5-CRM系統採用B/S架構，在單機、區域網以及網際網路上均可部署使用，支援總部與異地多分支機構管理模式，實現對異地分支機構銷售、庫存、費用、辦公等資訊的實時掌握。可無縫升級至ERP企業全面管理系統（增加生產管理、成本管理和標準財務核算等）。